นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ digitalrova.com ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล คือผู้ที่กำหนดวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่

• บริษัท โรวา เวนเจอร์ส จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105569181112) ผู้ดำเนินงาน DigitalRova
• สำนักงานที่จดทะเบียน: 319 อาคารจามจุรีสแควร์ ชั้นที่ 24 ห้องเลขที่ 24019 ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
• อีเมล: hello@digitalrova.com
• โทรศัพท์: +66 2 007 2154

เว็บไซต์อื่น รวมถึงเว็บไซต์ของแบรนด์อื่นในเครือ Rova Services ดำเนินการแยกกัน และไม่อยู่ในนโยบายฉบับนี้

เว็บไซต์นี้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากแบบฟอร์มสอบถามในหน้า ติดต่อเรา เท่านั้น โดยขอข้อมูลดังนี้

• ชื่อและอีเมล (จำเป็นต้องกรอก)
• ข้อความของคุณ (จำเป็นต้องกรอก) ซึ่งคุณเลือกเขียนเองได้ตามต้องการ
• เบอร์โทรศัพท์หรือ LINE ID และชื่อบริษัท (ไม่บังคับ)
• ว่าคุณสอบถามสำหรับธุรกิจหรือบ้านของคุณ ช่วงงบประมาณ และความคืบหน้าของโครงการ (เป็นตัวเลือกให้เลือก)
• การติ๊กช่องรับข่าวสารจากเราหรือไม่ (ไม่บังคับ)

เมื่อส่งแบบฟอร์ม ระบบของเราจะบันทึกวันเวลา และที่อยู่ IP ของการเชื่อมต่อที่ส่งข้อมูลมาเพิ่มเข้าไปด้วย โปรดอย่าใส่ข้อมูลอ่อนไหวในข้อความ เช่น ข้อมูลสุขภาพ เลขบัตรประจำตัว หรือรหัสผ่าน เพราะเราไม่จำเป็นต้องใช้เพื่อตอบกลับคุณ

แบบฟอร์มมีช่องที่ซ่อนอยู่ซึ่งผู้เยี่ยมชมทั่วไปมองไม่เห็น ใช้เพื่อคัดกรองสแปมอัตโนมัติเท่านั้น หากมีการกรอกช่องนี้ ระบบจะทิ้งข้อมูลที่ส่งมานั้น

หากคุณติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ เราจะได้รับข้อมูลที่คุณแจ้ง เช่น ช่องทางติดต่อและสิ่งที่คุณต้องการสอบถาม

ผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ให้บริการเว็บไซต์นี้อาจเก็บบันทึกทางเทคนิคของการเข้าชมตามปกติ (เช่น ที่อยู่ IP เวลา ประเภทเบราว์เซอร์ และหน้าที่เข้าชม) เพื่อความปลอดภัยและความเสถียรของเว็บไซต์ เราไม่ใช้บันทึกเหล่านี้เพื่อการโฆษณา หรือเพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม

เว็บไซต์นี้ไม่มีระบบสมาชิกและไม่รับชำระเงินออนไลน์

เมื่อคุณกดส่ง แบบฟอร์มจะส่งข้อมูลไปยังสคริปต์เล็ก ๆ บนเว็บโฮสติ้งของเรา ซึ่งจะส่งต่อเป็นอีเมลถึงเราที่ hello@digitalrova.com พร้อมสำเนาสำรองแบบไม่เปิดเผยผู้รับ (BCC) ไปยังกล่องจดหมายที่สอง ซึ่งโฮสต์โดย Google (Gmail) เว็บไซต์นี้ไม่บันทึกข้อมูลลงฐานข้อมูล ข้อความของคุณจึงมีอยู่ในรูปอีเมลในกล่องจดหมายทั้งสองเท่านั้น

สคริปต์เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของเราผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส หากเชื่อมต่อไม่สำเร็จ ระบบจะใช้ฟังก์ชันส่งอีเมลมาตรฐานของเซิร์ฟเวอร์แทน ซึ่งส่งข้อความเดียวกันไปยังกล่องจดหมายทั้งสองเช่นเดิม

เราใช้ข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA ดังนี้

• เพื่อตอบกลับคำสอบถามของคุณ และหากคุณต้องการ เพื่อนัดคุยประเมินขอบเขตงานและจัดทำใบเสนอราคา ฐานทางกฎหมาย: คุณเป็นผู้เริ่มติดต่อ และเราดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา
• เพื่อเก็บบันทึกการสอบถามทางธุรกิจ และป้องกันเว็บไซต์จากสแปมและการใช้งานโดยมิชอบ ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินธุรกิจอย่างปลอดภัย
• เพื่อส่งข่าวสารจาก DigitalRova เป็นครั้งคราว เฉพาะเมื่อคุณติ๊กช่องที่ไม่บังคับ ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ ซึ่งถอนได้ทุกเมื่อ (ดูหัวข้อ “สิทธิของคุณตาม PDPA”) เราไม่ติ๊กช่องนี้ให้ล่วงหน้า การส่งคำสอบถามไม่ขึ้นอยู่กับการติ๊กช่องนี้ และการติ๊กครอบคลุมเฉพาะข่าวสารจาก DigitalRova เท่านั้น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงโดยบุคลากรของบริษัทที่รับผิดชอบคำสอบถาม และผู้ให้บริการที่ดูแลระบบให้เรา ได้แก่

• ผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ให้บริการเว็บไซต์นี้และอีเมลธุรกิจของเรา โดยประมวลผลข้อมูลในนามของเราเพื่อให้บริการดังกล่าว
• Google ซึ่งโฮสต์กล่องจดหมายสำรองตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อกฎหมายกำหนด เช่น ต่อศาลหรือหน่วยงานของรัฐ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นจะพาคุณไปยังเว็บไซต์ที่มีวิธีปฏิบัติของตนเอง

ผู้ให้บริการบางรายอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นที่ยอมรับ และจะโอนข้อมูลไปต่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ PDPA อนุญาตเท่านั้น

เราเก็บอีเมลสอบถามไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อตอบคำสอบถามของคุณและเพื่อเป็นบันทึกทางธุรกิจของเรา คุณขอให้เราลบก่อนหน้านั้นได้ (ดูด้านล่าง) เราจะลบออกจากกล่องจดหมายทั้งสอง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้

เว็บไซต์นี้ไม่ตั้งค่าคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ การโฆษณา หรือการติดตามผู้ใช้ และไม่ใช้เครื่องมืออย่าง Google Analytics หรือพิกเซลโฆษณา ฟอนต์และรูปภาพให้บริการจากเว็บไซต์ของเราเอง การเปิดหน้าเว็บจึงไม่ส่งข้อมูลของคุณไปยังเครือข่ายฟอนต์หรือเครือข่ายโฆษณา

ด้วยเหตุนี้เราจึงไม่แสดงแบนเนอร์คุกกี้ หากเราเพิ่มเครื่องมือวิเคราะห์ในอนาคต เราจะปรับปรุงประกาศนี้ก่อน และขอความยินยอมจากคุณตามที่กฎหมายกำหนด

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิขอให้เรา

• ให้คุณเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้
• ระงับการใช้ข้อมูล หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลในบางลักษณะ
• ส่งข้อมูลของคุณให้ในรูปแบบที่อ่านได้ทั่วไป ในกรณีที่ PDPA ให้สิทธิดังกล่าว
• นอกจากนี้ คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่ทำไปแล้วก่อนหน้านั้น

หากต้องการใช้สิทธิ ส่งอีเมลถึง hello@digitalrova.com หรือเขียนถึงสำนักงานที่จดทะเบียนของเรา โดยระบุชื่อและอีเมลที่คุณใช้ส่งคำสอบถาม เพื่อให้เราค้นหาข้อมูลของคุณได้ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน และตั้งใจตอบกลับภายใน 30 วัน

หากคุณเห็นว่าเราจัดการข้อมูลของคุณไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) เรายินดีขอโอกาสแก้ไขก่อน แต่คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อเราก่อนร้องเรียน

เราจะปรับวันที่ด้านบนของหน้านี้ทุกครั้งที่ปรับปรุงนโยบาย หากการเปลี่ยนแปลงกระทบวิธีที่เราใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้แล้ว เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อแจ้งให้คุณทราบ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลของคุณ

• อีเมล: hello@digitalrova.com
• โทรศัพท์: +66 2 007 2154 (จันทร์–เสาร์ 9:00–19:00 น.)
• ไปรษณีย์: บริษัท โรวา เวนเจอร์ส จำกัด 319 อาคารจามจุรีสแควร์ ชั้นที่ 24 ห้องเลขที่ 24019 ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330